Politica de Cancelamento

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Qual é o procedimento de Camcelamento do Pedido?

Saiba todos os detalhes do processo de CANCELAMENTO na Lei N° 8.078/90 Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor que diz: “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”.

A Loja da Dry realizará CANCELAMENTO de seu produto SEM CUSTO apenas nas seguintes situaçoes:

1 - Cancelou dentro do prazo de 7 dias contados à partir do ato da compra.

2 - Caso o produto tenha logo gravada, queremos uma justificativa convincente do porque o cancelamento depois do produto ja feito ou recebido.

3- O produto passará por uma análise na qual será aceito ou não como devolução. Nessa análise será levantado se o produto possui ou não indícios de uso ou avarias.

4 - O PRODUTO NÃO PODE TER SIDO UTILIZADO. O procedimento para fazer o cancelamento do produto deve ser pelo Whatsapp 11 94712-4107 diretamente conosco.

O Estorno das compras via Cartão de Crédito: - O estorno do valor total da compra será solicitado junto à operadora do cartão em até 7 Dias. - Sua compra aparecerá como débito na fatura e o valor estornado aparecerá como crédito. - Se a fatura foi fechada antes do processo de estorno ser concluído, o crédito aparecerá em sua próxima fatura.

O Estorno de compras via Boleto Bancário ou PIX : - Será realizado um Transferencia em sua conta bancária em até 7 Dias após recebermos dados da sua conta bancária.

Para mais informações, entrar em contato conosco via telefone.